Parte I – Um retrato possível do caso difícil; Capítulos: 1. Primeiros pensamentos; 2. Dos “sem-teto” e/ou dos que vivem em casa pré-fabricada de baixíssima qualidade: Mais algumas considerações sobre os casos difíceis; Parte II – Exercício de reflexões encarnadas; Capítulos: 3. Uma mãe costurada por dentro; 4. M de Mãe e de Morte: Dúvidas de amor, certeza da morte; Parte III – Da técnica da delicadeza: “Para abrir portas sem trinco, parafusos de veludo; Capítulos: 5. Da necessidade de se refletir sobre os rumos tomados por uma psicanálise que se diz winnicottiana; Parte IV – Carta aos pacientes (Por último. Por enquanto.); Capítulos: 6. São José dos Campos, primavera de 1998; Parte V – Carta aos psicoterapeutas; São José dos Campos, outono de 2003 Carta aos psicoterapeutas (sobre andar com fé).