POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

 
  • O valor do frete é calculado de acordo com o peso dos produtos e o CEP de entrega do pedido.
  • A entrega será realizada em horário comercial, respeitando o prazo estabelecido no ato da compra e de acordo com as informações inseridas pelo cliente.
  • O prazo de entrega entra em vigência a partir do primeiro dia útil subsequente da confirmação do pagamento pela instituição financeira. Para pagamentos em boleto bancário, o prazo é de até 48 horas úteis para compensação.
  • A Valor do Conhecimento trabalha com os Correios. Para consultar o rastreamento do seu pedido, clique em MEUS PEDIDOS, e consulte o rastreamento. Caso tenha dificuldades, envie e-mail para lojavirtual@valordoconhecimento.com.br ou ligue para (011) 3035 3674.
Por contarmos com serviços terceirizados para a entrega, poderão ocorrer pequenos atrasos em relação ao prazo previsto, sobre os quais a Valor do Conhecimento não tem controle direto.
  • Após a finalização do pedido, não será possível alteração do endereço de entrega. O cadastro de endereço deve ser realizado diretamente em seu cadastro no site ou no ato da compra.
  • A Valor do Conhecimento não realiza entregas internacionais.
  • Todas compras são embaladas por nossa logística particular. Os manuseios dos pedidos são rigorosos e cuidadosamente feitos por nossa equipe.
  • Pensando na sua comodidade, você também pode retirar seu pedido em nossa loja física. Para acessar essa modalidade, no momento da escolha da entrega, basta selecionar a opção “RETIRAR NO LOCAL” e o cliente terá a isenção de frete. Nesses casos, o pedido estará disponível para retirada após 2 dias úteis subsequentes à aprovação do pagamento.
*A retirada poderá ser feita de Segunda a Sexta-Feira, das 09 às 18 horas.
**O produto ficará disponível durante 60 dias corridos, a contar da data da compra. Após esse prazo o produto será descartado e não será realizado o estorno do valor pago.
*** O pedido poderá ser retirado pessoalmente pelo titular da compra ou por terceiros, desde que esse com autorização por escrito do titular da compra e cópia de algum documento de identificação (CNH/CRP/RG).

ENDEREÇO PARA RETIRADA
Rua Simão Álvares, 1020 – Vila Madalena – São Paulo, SP – CEP 05417-020

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